Profeco berichtet über einen Tesla-Rückruf auf PortalAutomotriz.com

Bei Tesla-Fahrzeugen kann das Seitengestänge der Vorderradaufhängung des Modells 3 und des Modells Y mit zwei Clips am Hilfsrahmen befestigt werden. Wenn das Befestigungselement nicht gemäß den korrekten Spezifikationen befestigt ist, kann sich das Befestigungselement mit der Zeit lösen oder sich vom Hilfsrahmen lösen, wodurch sich das Seitengestänge vom Hilfsrahmen lösen kann.

Aus diesem Grund gab der Autokonzern bekannt, dass er sich entschieden hat, eine Inspektion durchzuführen und gegebenenfalls das Drehmoment der Schrauben in den angegebenen Fahrzeugen anzupassen, um die Qualitäts- und Sicherheitsstandards zu halten, die die Marke Tesla weltweit genießt. Eventuell erforderliche Revisionen, Teilewechsel und Arbeitsaufwand verursachen keine Kosten für die proprietären Verbraucher. Die Gesamtzahl der betroffenen Fahrzeuge ist 4 beteiligt.

Es ist erwähnenswert, dass Tesla bis zum 3. November 2021 keine Schäden oder Unfälle an seinen 2019er Model 3 und 2021 Model Y in Verbindung mit diesem Zustand gemeldet hat.

Tesla gibt an, dass es die folgenden Maßnahmen ergreifen wird:

 Wird Kunden ab dem 28. Oktober per E-Mail informieren und sie einladen, einen Termin über die Aufforderung zur Überprüfung zu vereinbaren.

 Um die notwendigen Inspektionen und Reparaturen durchzuführen, muss der Kunde über die Tesla-App einen Servicetermin vereinbaren, indem er „Service planen“ > „Sonstiges“ > „Etwas anderes“ auswählt und die Notizen „Reparaturruf öffnen – Seitenlink Inspektion“ eingibt. .

 Sobald der Termin festgelegt ist, überprüft der Tesla-Service die betroffenen Fahrzeuge, um das geeignete Drehmoment für die Stabilisatoren zu bestimmen, mit denen beide Seitenlenker der vorderen Aufhängung am Hilfsrahmen befestigt sind. Wenn während des Scans eine lose oder fehlende Befestigung gefunden wird, wird der Tesla-Service die Befestigung nach den korrekten Spezifikationen nachziehen. Wenn bei der Inspektion kein Schaden am Fahrzeug durch ein lockeres oder fehlendes Befestigungselement festgestellt wird, organisiert der Tesla Service ein kostenloses Abschleppen zum nächsten Servicecenter zur Reparatur.

Tesla stellt fest, dass solche Aktionen auftreten werden:

 An einem der Tesla Center-Standorte in der Republik Mexiko. Um Standorte zu überprüfen, gehen Sie zu: https://www.tesla.com/es_mx
Darüber hinaus bietet Tesla die folgenden Kommunikationsmittel für Autobesitzer:
 Telefonisch unter 800228 8145
 per E-Mail an [email protected]

Tesla kündigt an, seine Kampagne am 21. Oktober 2021 mit einer Gültigkeitsdauer von 12 Monaten zu starten.

Schließlich werden Benutzer, die einen Eigentümerwechsel vorgenommen haben, aufgefordert, auf den angegebenen Wegen die Kontaktdaten der aktuellen Eigentümer mitzuteilen.

Profeco wird weiterhin auf die Einhaltung dieses Unternehmens aufmerksam machen und Ihnen die Verbrauchertelefonnummer (55) 5568 8722 in Mexiko-Stadt und der Metropolregion und 800468 8722 im Rest des Landes zur Verfügung stellen, um auf Beschwerden zu reagieren und Ratschläge zu erteilen.