Online-Banking: ING schließt Hunderttausende Konten

Die niederländische Bank ING räumt französische Kunden auf. Dies ist das Ende der ersten 100% Online-Bank, die vor 20 Jahren gebaut wurde. Dies gilt nur für Bausparkontoinhaber, LEO. Ende Dezember hat ING das Ende ihrer Online-Banking-Aktivitäten in Frankreich bekannt gegeben.

Auf Anfrage von AFP bestätigte ING am Freitag, dass das Verfahren zur Schließung von Orange (LEO) Sparkonten seit Sommer 2021 bei Kunden in Kraft ist „die keine anderen Produkte in ING haben“. Einzahlungen der Kunden werden vollständig zurückerstattet, beruhigt die Bank mit einer Million Kunden in Frankreich, wollte aber keine Angaben zur Zahl der betroffenen Konten machen.

„Kunden werden von ING einen Monat vor Schließung ihres Kontos gemäß den Allgemeinen Nutzungsbedingungen benachrichtigt“, sagt die Bank. Laut Emma Lyautey, einer auf Bankrechte spezialisierten Anwältin, soll die Frist mindestens zwei Monate betragen. Sie erhalten viele Dateien von Kunden einer anderen Onlinebank, die ebenfalls Opfer der plötzlichen und teilweise willkürlichen Kündigung ihres Bankkontos sind. „Im Juli bekam ich eine Nachricht, dass das Konto geschlossen wird, was tatsächlich einen Monat später geschah. Meine 340 Euro sind weg.“Valerie, eine ehemalige Kundin der Bank N26, sagt in dem 20-Uhr-Bericht von TF1 in der Einleitung zu diesem Artikel aus.

„Durch die Beauftragung eines Anwalts ist es das Ziel, das Geld auf den Konten der Kunden von Online-Banken freizugeben und eine Entschädigung für die Zeit zu erhalten, die nach den Manipulationen, die durchgeführt werden mussten, um die Zahlungen zu leisten und zurückzugeben, verloren ging.“Emma Lyautey erklärt. Die Bank darf Ihr Geld nicht behalten. Andererseits könnte er sich ungerechtfertigt dazu entschließen, Ihr Bankkonto zu schließen.

Mehr als 300.000 Konten könnten betroffen sein, sagt France Conso Banque, die auf Informationen von Mitarbeitern und Feedback unzufriedener Kunden beruht. „Aus unserer Sicht ist es ein ziemlich extravagantes Privileg, auf die Möglichkeit zu verzichten, die Banken zu schließen, ohne ein Girokonto oder ein Sparkonto zu verursachen.“argumentiert Michel Gilloud, Präsident des Vereins.

Wenn eine Bank beschließt, Ihr Bankkonto zu schließen, haben Sie keine andere Wahl, als ein anderes Konto woanders zu eröffnen und die neue RIB an die alte Bank zu senden, um Ihr Geld zurückzubekommen.

ING bietet ein Niedrigzinsumfeld, um diese Schließungen zu rechtfertigen. „Die Europäische Zentralbank (EZB) wendet Negativzinsen an: Einlagen von Banken der Eurozone werden mit -0,5 % besteuert. Das heißt, sie müssen zahlen, um Geld einzuzahlen.“aufdecken.

Diese Schließungen würden sich laut France Consoubank auch auf A-Geheimnisse beziehen, ein Ansatz, den sie anfechten will. Am 21. Dezember gab ING das Ende ihrer Online-Banking-Aktivitäten in Frankreich bekannt, was zum Abbau von rund 460 Arbeitsplätzen und zum Verkauf von Kundenbeständen in Frankreich führte. Gespräche mit Dritten In Bearbeitung, fügt die Bank hinzu, ohne potenzielle Käufer zu nennen.